Отмена подписки
- Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете: раздел «Подписка», кнопка «Отменить подписку». Звонить или писать не нужно.
- После отмены новые списания не происходят. Оплаченный период продолжает действовать до своей даты окончания — генерации периода можно использовать до неё.
- Деньги за уже оплаченный период не возвращаются. Купленные пакеты генераций остаются на балансе.
- Если списание продления уже отправлено в банк в момент отмены, оно завершится; следующих продлений не будет.
- «Отвязать карту» в кабинете также отключает будущие продления: подписка не продлится после конца оплаченного периода.
- Возобновить отменённую подписку нельзя — после окончания периода её можно оформить заново.
Если остались вопросы, напишите в поддержку через кабинет.